Buchungsbedingungen & Stornierungsrichtlinien

Buchungsbedingungen & Stornierungsrichtlinien

Glamour Skin and Lashes – Groß-Gerau

1. Terminvereinbarung

Alle bestätigten Termine sind verbindlich. Termine können über Treatwell, WhatsApp, Instagram oder persönlich vereinbart werden.

2. Stornierungen und Ausfallgebühren

Wir reservieren für jede Behandlung ausreichend Zeit und bitten daher um rechtzeitige Absagen.

• Bis spätestens 6 Stunden vor dem Termin: Kostenfreie Stornierung.
• Weniger als 6 Stunden vor dem Termin: Es kann eine Ausfallentschädigung von 50 % des gebuchten Behandlungspreises anfallen.
• Nichterscheinen ohne Absage: Es kann eine Ausfallentschädigung von bis zu 100 % des gebuchten Behandlungspreises anfallen.

Ausfallentschädigungen werden nur erhoben, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. Ersparte Aufwendungen und Einnahmen aus einer anderweitigen Terminvergabe werden berücksichtigt.

Kundinnen und Kunden können ausdrücklich nachweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

3. Verspätungen

Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten kann die Behandlung gegebenenfalls nicht mehr durchgeführt werden.

4. Anzahlungen

Bei Neukundinnen und Neukunden kann eine Anzahlung erforderlich sein. Die Höhe wird vor der verbindlichen Buchung mitgeteilt und auf den Behandlungspreis angerechnet.

5. Wimpernauffülltermine

Ab dem 36. Tag nach der letzten Behandlung wird der Preis einer Neuanlage berechnet.

6. Buchungen über Treatwell

Bei Buchungen über Treatwell gelten zusätzlich die dort wirksam vereinbarten Buchungs- und Stornierungsbedingungen.

7. Geltung

Diese Bedingungen werden vor der verbindlichen Buchung zur Verfügung gestellt. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.